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實事名稱：小區(qū)物業(yè)質(zhì)量提升行動

重點任務(wù)：深入開展城市社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建共建美好家園行動，全面整治住宅小區(qū)環(huán)境臟亂差、設(shè)施不齊全、“有物業(yè)、無管理”等問題。持續(xù)開展物業(yè)從業(yè)人員技能培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。開展物業(yè)行業(yè)信用評價工作，設(shè)立物業(yè)企業(yè)“紅黑榜”，建立失信懲戒和退出機制，定期對物業(yè)服務(wù)企業(yè)及從業(yè)人員遵規(guī)履約情況進(jìn)行考核，曝光不良信息，推動物業(yè)服務(wù)“效率大提升、形象大轉(zhuǎn)變、環(huán)境大改善”。

完成時限：4-10月份集中開展住宅小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生臟亂差專項整治工作。12月底前住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)覆蓋面達(dá)到100%；實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨組織覆蓋率80%以上；各縣（區(qū)）建立物業(yè)行業(yè)黨組織；完成住宅小區(qū)星級化評定工作。推動住宅小區(qū)業(yè)主委員會實現(xiàn)“應(yīng)建盡建”，對未成立業(yè)主委員會的住宅小區(qū)實現(xiàn)物業(yè)管理委員會管理模式全覆蓋。各縣（區(qū)）開展兩次屬地物業(yè)服務(wù)企業(yè)及從業(yè)人員技能培訓(xùn)工作。每季度對物業(yè)服務(wù)企業(yè)及從業(yè)人員進(jìn)行考核，12月底前依法清退一批服務(wù)質(zhì)量差、業(yè)主滿意率低的物業(yè)企業(yè)。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：張學(xué)斌

牽頭單位：市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局

責(zé)任單位：各縣（區(qū)）政府